神华集团舆论调控与危机事件应对策略研究-采购公告

神华集团舆论调控与危机事件应对策略研究

招标公告

为了充分利用各方面的科技资源优势，公平、公开、公正地选择课题承担单位，依据《中华人民共和国招标投标法》和《神华集团公司科技创新项目招投标管理办法》，中国神华国际工程有限公司受中国神华能源股份有限公司委托，对神华集团舆论调控与危机事件应对策略研究项目进行国内公开招标，现邀请有意向的投标人参加本课题研究的投标。

一、招标课题及内容：

1、招标编号：CSIE13021875

2、项目名称：神华集团舆论调控与危机事件应对策略研究

3、资金来源：企业自筹

4、研究内容：

本项目研究旨在通过详尽的调研，最终形成《神华集团舆情监测、分析与危机应对策略研究报告》，总结出神华集团策划媒介事件的常规战术宝典和应急处理手册，并在此基础上为神华集团建立一整套微博各类关键词索引的舆情监测与语汇捕捉系统，以提高神华集团的舆情调控与危机公关能力。本项目研究内容如下：

4.1对神华集团危机处理的保障机制及预警机制的研究，包括突发性危机出现后，如何立即组织人员、迅速调查情况、确认危机处理方案，成立危机处理领导小组，进行危机调查与评估，成为危机的信息源和事件的定义者；积极、合情、合法的处理好相关人员利益或赔偿问题；积极地面对媒体和公众，准确把握舆论导向；严防竞争对手趁人之危扩大影响等。

4.2对神华集团舆情监测与语汇捕捉系统的研究。具体工作主要包括通过关键词搜索，可以全天二十四小时对微博内容进行监测，搜索出与神华集团相关的微博内容，并对其进行深度分析，形成监测报告，并通过移动终端推送至相关领导，供领导决策参考。

4.3对神华集团企业对外宣传设置议题的研究，如在陈述“为媒体和公众设置议程”时，可包括如下几方面：告知真相的议题，讲述责任性的议题，多讲措施性议题，通过主动设置议程来引导媒体和调控公众舆论；在企业损失与公众知情之间要保持一定的平衡，对危机期间企业发布的议程进行必要的控制和回避；利用权威人士制造议程，寻求权威的支持等等。

4.4对神华集团策划媒介事件的常规战术和应急处理方法的研究。具体包括：企业通过负责任的行为，来制造媒介事件，提升企业形象；用法规政策来制造新闻；利用“民族认同”制造媒介事件，在民族危难时刻挺身而出获得公众支持；用公益或慈善事业制造媒介事件等。

5、项目总工期：自合同签订之后6个月。

二、投标人资质要求：

1、投标人资质及承担本项目的能力

1）在中华人民共和国注册，并具有独立法人资格，具有履行合同的能力。

2）投标人应是从事新闻传播领域研究的高等院校、研究院所和相关企业等研究单位，承担过省部级以上的研究课题，具备完善的开发研究设备、研究手段和研究队伍。

2、项目（课题）负责人

投标人指定一专人为本项目负责人。

项目负责人应具有相关专业博士及以上学历和高级技术职称，从事新闻传播行业的相关研究5年以上，对新闻传播专业领域有充分的了解，承担过与该项目相关的省部级以上或大型企业的研究课题，并担任课题负责人等。

3、投标人科研状况

课题项目组要具备传媒内容和形式创新研究、传媒高新技术研发和为政府、企事业单位的决策咨询提供专业服务的能力。要具备完善的在线数据库。投标人须具有主持过国家级、省部级及大型企事业单位横向课题的业绩。

4、本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件的办法、地点和时间

符合以上条件并愿意参加课题投标的投标人请于2013年6月13日起到2013年6月20日止，每日上午9﹕00至下午16﹕30（北京时间，公休日及节假日除外），在北京市东城区东直门南大街3号608房间购买招标文件，每套人民币500元。购买招标文件时，投标人须携带以下材料原件及复印各一份：企业法人营业执照副本或事业单位法人证书、单位介绍信、购买人身份证。

郑重说明：凡欲购买招标文件的投标人必须先在神华招标网（www.shil.com.cn或www.shenhuabidding.com.cn）上完成注册，否则无法购买招标文件。注册办理方式详见神华招标网。

四、投标截止日期和时间：

投标截止时间为：2013年7月5日上午9：30。投标人将其投标文件于投标截止时间前当日送达开标地点，逾期送达的投标文件恕不接受，原封退还。

五、开标时间及开标地点：

递交投标文件及开标时间：2013年7月5日上午9：30。开标时投标人须派法人代表或授权人到场。

递交投标文件及开标地点：北京市东城区东直门南大街3号国华投资大厦六层611会议室。

六、发布公告的媒介

本次招标公告同时在以下媒介同时发布，如有不同以印刷版招标文件为准。

中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）

神华招标网（www.shil.com.cn）

七、联系方式

招标人：中国神华能源股份有限公司

联系人： 邵程

电话：010-58131733

招标代理机构：中国神华国际工程有限公司

地址：北京市东城区东直门南大街3号国华投资大厦六层602室

邮编：100011

联系人：朱红杰、薛国庆

电话: 010-58132361、58131139

传真:010-57339287

网址：www.shil.com.cn

开户银行：中国银行北京分行 账号：345 458 594 966

中国神华国际工程有限公司

2013年6月13日