基于人机对话的标准化故障处理辅助系统研究（重新招标）项目招标公告

1.招标条件
    本招标项目名称为：基于人机对话的标准化故障处理辅助系统研究（重新招标），项目招标编号为：CEZB190204995，招标人为朔黄铁路发展有限责任公司，资金来源为自筹，招标代理机构为中国神华国际工程有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
    本项目采用全电子招投标方式。
2.项目概况与招标范围
    

2.1 项目概况：

电务设备是铁路运输的关键设备，电务设备能否可靠运行，设备故障能否及时准确处理，直接影响到铁路运输的安全和效率。而电务设备受器材质量、维修养护质量，以及环境、气候、其他干扰等外部因素影响较大，故障具有易发、多发、突发的特点。现阶段，彻底消灭故障还难以做到，一旦发生故障，因现场职工非专业出身较多，故障处理经验较少，业务基础较为薄弱，往往容易造成较大故障延时，甚至出现扩大故障影响范围的情况，对运输秩序和铁路运输安全影响较大。

改进和完善现有的信号设备故障抢修措施，使大多数员工能够从容、稳当、安全地处理故障是提高故障处理效率，压缩故障延时，降低维修成本、提高运输收益的有效手段。

2.2研究内容：

(1) 以移动处理技术、移动通信网络、特征提取技术、语音合成技术、语音识别技术等先进、高效、安全的技术做支撑，开发出一套高可用性的基于人机对话的标准化故障处理辅助系统，并建立常见信号设备故障抢修措施库。

(2)根据实际的工作经验，将设备故障的抢修措施运用智能化的管理手段存储在计算机的“大脑”中，再利用特征提取、语音合成、语音识别等先进技术让手中的移动设备“能听会说”。做到在出现设备故障时，利用系统中的故障抢修措施，根据现场情况，通过与故障处理人员的“交流”指导或帮助排除故障。

(3)可以通过“互动”的形式，随时随地的学习。有助于创造良好的自学环境和氛围，助力职工岗位成才、自学成才，引导职工在生活和实践中完善自己、提高自己、充实自己。达到不断提高自身素质水平、降低故障延时、提高故障处理效率、降低维修成本、提高运输收益的目的。

2.3项目总工期：6个月。

3.投标人资格要求
    

3.1资质条件和业绩要求：

（1）投标人应是具有独立法人资格的企、事业单位；

（2）投标人承担过铁路电务专业科研项目且科研成果曾获省部级及以上鉴定或奖励，并提供相应鉴定证书或获奖证书复印件；

（3）项目负责人应具有高级及以上技术职称，从事过铁路电务专业项目的研究，并担任负责人；

（4）投标人投入本项目研究的技术人员不少于5人，其中高级及以上技术职称不少于3人；

3.2本次招标不接受投标人组成联合体投标。

4.招标文件的获取
    4.1 凡有意参加投标者，购标前必须在“国家能源招标网”（http://www.chnenergybidding.com.cn）完成国家能源集团供应商注册，已注册的投标人请勿重复注册，注册方法详见本公告附件一。
    4.2 购标途径：已完成注册的投标人请登录“国家能源招标网的投标人业务系统”，在“购标申请”菜单中根据要求上传购标审核资料，审核通过后在线完成招标文件的购买。
    4.3 招标文件购买时间：2019年08月21日 09时00分至2019年08月27日 23时59分。未按本公告要求获取招标文件的潜在投标人不得参加投标。
    4.4 招标文件每套售价每标段/包人民币500.0元，售后不退。
    
5.招标文件的阅览及投标文件的编制
    本项目采用全电子的方式进行招标，投标人必须从国家能源招标网的投标人业务系统“组件下载”中下载《国家能源招标网投标文件制作工具》及相关操作手册进行操作，具体操作流程如下：
    5.1 投标人自行登录到国家能源招标网投标人业务系统： http://www.chnenergybidding.com.cn/bidhy。
    5.2 点击右上方“帮助中心”按钮，下载《工程公司招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》。
    5.3 点击右上方“组件下载”按钮，在弹出的页面中下载“国家能源招标网驱动安装包”及“国家能源招标网投标文件制作工具”并安装。
    注：本项目招标文件为专用格式，投标人须完成上述操作才可以浏览招标文件。
    5.4 投标人须办理CA数字证书方可完成投标文件的编制及本项目的投标，CA数字证书办理流程详见本公告附件二。
    注：投标人需尽快办理CA数字证书，未办理CA数字证书或CA数字证书认证过期的，将导致后续投标事项无法办理。
    5.5 投标人须按照招标文件要求在“国家能源招标网投标文件制作工具”中进行投标文件的编制。具体操作详见《工程公司招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》，其中以下章节为重点章节，请投标人务必详细阅读。
    1.1--1.7章节（系统前期准备）
    1.9章节 （CA锁绑定）
    2.5章节 （文件领取）
    2.9章节 （开标大厅）
    3.1章节 （安装投标文件制作工具）
    3.2章节 （电子投标文件制作）
6.投标文件的递交及开标
    6.1 投标文件递交的截止时间及开标时间（投标截止时间，下同）为2019-09-19 08:30（北京时间）。投标人应在投标截止时间前通过国家能源招标网投标人业务系统（即电子招标投标交易平台）递交电子投标文件。
    6.2 逾期送达的投标文件，国家能源招标网投标人业务系统将予以拒收。
    6.3 开标地点：通过国家能源招标网投标人业务系统公开招标，不举行现场开标仪式。
7.发布公告的媒介
    本次招标公告在国家能源招标网,中国招标投标公共服务平台上发布。
8.其他

无

9.联系方式

招标人：	朔黄铁路发展有限责任公司
联系人：	何占元
电话：	0317-7967870

招标代理机构：	中国神华国际工程有限公司
地  址：
邮  编：
联系人：	薛国庆
电  话：	010-58131139
传  真：
电子邮箱：	13707508@shenhua.cc
网址：	http://www.chnenergybidding.com.cn

附件信息

附件一

附件二