1、      概述

1.1.  目的

本手册面向的读者是国家能源招标网的所有投标人。 

2.     

2、      系统操作

2.1.  会员缴费

购标申请

2.1.1.       初次点击购标申请，弹出提示“本项目为缴纳信息技术服务费后才可参与的项目，请您先完成缴费后再提交购标申请。如您目前确实无法完成缴费，可暂时申请30天的宽限期，为避免影响您后续投标业务的顺利进行，请务必在宽限期内完成缴费。”宽限期以点击申请宽限期按钮时开始计算。

2.1.2.       点击开始缴费跳转到服务协议页面，如下图：

2.1.3.       点击同意后，进入确认缴费页面，如下图：

2.1.4.       选择相应的会员档，点击‘确认缴费’，弹出提示框（现在缴费跳转至‘我的费用’页面，点击‘稍后缴费’退出提示框，且费用在‘我的费用中已经生成，可后续缴纳’）如下图：

2.1.5.       在‘我的费用’中，将会员费加入购物车，生成订单后支付，成为会员。

会员管理

2.1.6.       点击“会员管理”模块后，显示技术服务协议，如下图：

2.1.7.       点击同意后，进入确认缴费页面，如下图：

2.1.8.       选择相应的会员档，点击‘确认缴费’，弹出提示框（现在缴费跳转至‘我的费用’页面，点击稍后缴费退出提示框，且费用在‘我的费用中已经生成，可后续缴纳’）如下图：

2.1.9.       在‘我的费用’中，将会员费加入购物车，生成订单后支付，可成为会员。

2.2.  会员续费

2.2.1.       若已是会员，点击“会员管理”后，直接显示如下页面，根据会员档次显示不同页面，页面如下：

普通会员

VIP会员

2.2.2.       当鼠标移动至左上角问号时，弹出气泡提示：升级费用=2000*（原会员截止日期-当前日期）/365；

2.2.3.       若点击“续费普通会员”，弹提示框‘您确定续费一年神华普通会员？’，点击确定之后，弹出提示信息‘您已成功申请会员续费，请到我的费用菜单支付相关费用’可选择现在交费，则跳转到我的费用列表；稍后交费，则关闭提示框，系统同样生成相应会员费（3800元），且若缴纳成功后会员有效期自动从原截止时间顺延至一年后。

若点击“升级VIP会员”，弹出提示框‘您确定续费一年神华VIP会员’，点击确定之后，弹出提示信息‘您已成功申请会员续费，请到我的费用菜单支付相关费用’可选择现在交费，则跳转到我的费用列表；稍后交费，则关闭提示框。

2.2.4.       系统生成相应会员费升级费用算法如下：2000*（原会员截止日期-当前日期）/365；2000为VIP会员5800和普通会员3800的差额；（原会员截止日期-当前日期）/365是指，该会员剩余天数与全年天数的比例；且升级成功后，就能享受VIP会员的相应功能，有效期不变，还是原来普通会员的有效期。

2.3.  VIP会员子账号

2.3.1.       点击会员子账号，VIP会员可在其会员端能够自行维护2个子账号，另外需要新增子账号的话，每多一个要交1000元；普通会员不赠送子账号，需要子账户点击新增后，生成1000元子账户费用，如下图：

2.3.2.       每个子账号都能够独立登录，且同一单位的各个子账号之间不能看到彼此的项目;

2.3.3.       主账号能够删除子账号，但不能删除子账号所对应的项目信息;

2.3.4.       所有邮件或短信及待办等消息，都通知到该项目所对应的子账号的联系人即可。

2.3.5.       子账号无账户管理模块，其他功能都可正常使用。

2.4.  VIP会员定制公告

2.4.1.       VIP会员有“招标公告推送”模块，如下图：

²  是否开启推送，默认为否，选择不推送则无任何消息通知；

²  是否推送选择“是”，则显示字段“推送设备”，可选择短信、邮箱和App；其中若选择了短信，则显示“接收短信号码”，号码手动填写，且控制只能填一个。邮箱不用单独填写，直接发到注册时填写的邮箱即可。

2.4.2.       投标人点击“招标公告推送内容选择”后的挑选按钮，按钮弹出标段（包）内容的树，投标人自行勾选。勾选后，若投标人选择了推送，某一标段下的“标段（包）分类”是跟他所勾选的内容一样，那么当该标段的招标公告和变更公告发出时，系统通过邮箱、短信、APP自动推送该公告给此投标人，格式为：‘国家能源招标网发布了一条“xxxxx（项目名称）”的招标公告，招标编号为：CEZBXXXX，详情请登陆国家能源招标网或下载APP进行查看。’

2.4.3.       标段（包）分类内容就取新增标段下的标段分类树：

2.5.  VIP在线客服

2.5.1.       投标人登陆系统，在系统右上角有一个“在线客服”图标，如下图：

2.5.2.       若是VIP会员，则右上角“在线客服”按钮亮色显示，且点击后直接能弹出专属qq客服人员的对话框。

2.5.3.       若是非VIP会员，则右上角“在线客服”按钮是灰色的，且当点击时，系统弹出提示：您不是VIP会员，无法使用在线客服功能。